개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 9일

소통마케팅센터(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

구분수집 항목수집 방법
회원가입 (필수)이름(상호), 이메일, 비밀번호, 전화번호회원가입 양식
간편 로그인소셜 계정 식별자, 이메일, 닉네임 (카카오/네이버/구글 제공 범위 내)OAuth 연동
서비스 이용매장 정보(상호, 주소, 메뉴, 영업시간 등), 업로드 사진, 키워드, 연동채널 접근 토큰이용자 직접 입력
결제결제 승인 정보, 빌링키 (카드번호 등 민감 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않음)결제대행사(PortOne) 연동
자동 수집접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보서비스 이용 과정에서 자동 생성

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  1. 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리
  2. AI 콘텐츠 생성 및 연동채널 자동 발행 등 서비스 제공
  3. 요금 결제, 정산, 환불 처리
  4. 서비스 관련 공지, 문의·불만 처리
  5. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
웹사이트 방문 기록(로그)통신비밀보호법3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁업체위탁 업무
PortOne (포트원)결제 처리 및 정기결제 관리
클라우드 호스팅 사업자서비스 서버 운영 및 데이터 보관

위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 재위탁 제한, 사고 시 책임부담 등을 명확히 규정하고 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

AI 콘텐츠 생성 및 채널 연동 과정에서 아래와 같이 정보가 국외 사업자의 서버로 전송될 수 있습니다. 전송되는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 제한됩니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적
Google LLC미국매장 정보, 키워드 (AI 처리) / 서비스 이용 통계 (Analytics)AI 콘텐츠 생성, 이용 분석
Anthropic PBC미국매장 정보, 키워드AI 콘텐츠 생성
Meta Platforms미국연동 계정 토큰, 발행 콘텐츠인스타그램/스레드 발행

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 서비스 내 "내 정보" 메뉴에서 직접 조회·수정·탈퇴할 수 있으며, 이메일(choikiho20@gmail.com)로도 요청할 수 있습니다.
  3. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.

9. 쿠키 및 분석 도구

  1. 회사는 로그인 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
  2. 서비스 개선을 위해 Google Analytics 및 네이버 애널리틱스를 사용하며, 이 도구들은 개인을 식별하지 않는 형태의 방문 통계를 수집합니다. 수집 거부: Google Analytics 차단 도구

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 비밀번호 일방향 암호화(해싱) 저장
  2. 연동채널 접근 토큰의 안전한 보관 및 접근 통제
  3. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
  4. 보안 프로토콜(HTTPS)을 통한 전송 구간 암호화

11. 개인정보 보호책임자

성명: 최기호 (대표)
이메일: choikiho20@gmail.com
개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

이 방침은 2026년 7월 9일부터 시행합니다.